Archivo para 16 mayo, 2012



Originalmente publicado en Comunicación - Redes Sociales - Marketing - Tecnología:

En los tiempos que corren la vida evoluciona cada vez más deprisa y este tópico es especialmente evidente en el campo del Social Media Marketing. En apenas un par de años, hemos pasado de felicitar a las empresas que apostaban por integrar estos canales en sus estrategias de comunicación y marketing, a  mirar con recelo a aquellas que aún se niegan a tener presencia allí donde sus usuarios se encuentran y acuden para relacionarse e informarse antes de tomar sus decisiones de compra.

Dentro de este proceso evolutivo, también se han transformado los principales indicadores que empleábamos para medir el éxito de nuestras acciones en redes sociales, evolucionando desde valores aparentemente más objetivos como el número de fans o el alcance de nuestras publicaciones hacia otros más difíciles de medir, pero realmente mucho más significativos, como el engagement entre nuestra marca y sus usuarios.

Y precisamente de eso vamos a hablar hoy… de cinco sencillas aplicaciones para Facebook que…

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Originalmente publicado en Paula Barros:

Para los community managers, las páginas de Facebook de marca son una forma relativamente sencilla de conectar con los aficionados en tiempo real. Incitamos a los fans ver a nuestros contenidos, a darle a “me gusta” y a dejar comentarios.Pero eso no es lo que debe terminar.Si bien estas interacciones sin duda tienen su valor, es mucho más significativo tener una página a la que la gente quiera volver. Hacer una página de Facebook exitosa no es fácil, pero algunas marcas lo están haciendo realmente bien.

He aquí cómo:

 

 Proporcionar experiencias exclusivas

¿Por qué muchas personas siguen a las marcas a través de los medios sociales? La respuesta es sencilla: porque esperan algo a cambio.

Si quieres que la gente vuelva a tu página, realizar promociones suele ser efectivo. Sin embargo, debes tener en cuenta que tan pronto como las ofertas de dejar, lo mismo ocurre con el tráfico…

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